Quels les éléments de réausssurance pour votre site web

Comment rassurer un internaute qui arrive sur votre site internet ?

Rédigé par David le 02/03/2020


Il est indispensable de donner confiance à votre visiteur lorsqu'il découvre votre site internet pour la première fois grâce aux éléments de réassurance. Que ce soit pour l'e-commerce ou un site vitrine, le visiteur prend quelques secondes pour choisir s’il doit rester ou partir. Alors votre web design, votre contenu et vos visuels doivent être très efficaces pour lui dire : TU ES AU BON ENDROIT ! TU PEUX AVOIR CONFIANCE EN MOI !

 

Il existe des éléments obligatoires qui doivent être présent sur votre site web pour lui donner confiance.

Voici mes conseils à suivre :

  • Un visuel correspondant à la recherche du visiteur
  • Mettre en avant les mots-clés recherchés par votre visiteur
  • Mettre en avant votre identité visuelle
  • Favoriser une prise de contact rapide
  • Mettre en place les mentions légales, les cookies et la conformité RGPD
  • Optimiser le temps de chargement < à 3 secondes
  • Avoir un site internet sécurisé (HTTPS)

Les choses à ne pas faire : 

  • De la publicité invasive
  • Des bandeaux cookies qui prennent tout l’écran
  • Des pop-ups qui ne peuvent pas se fermer avant plusieurs secondes
  • Un temps de chargement de plus de 5 secondes

Pour les sites e-commerce :

il y a des informations de réassurance complémentaires à prévoir pour apporter une expérience de qualité. Les achats en ligne explosent mais il est important de mettre votre client potentiel en confiance afin qu"il puisse passer une commande.

 

Il faut donc :

  • Mettre en avant les modes de paiements
  • Mettre en avant les informations de livraison
  • Un tunnel de commande rapide (entre 3 et 4 étapes maximum)
  • Les avis clients sur le produit ou le service

 

 

Nous contacter
PARTAGER SUR :

Donnez-nous votre avis sur cet article

* champs obligatoires

En soumettant ce formulaire, j'accepte que mes informations soient utilisées exclusivement dans le cadre de ma demande, comme décrit dans la Politique de Confidentialité.

 

A voir également :

Comment rédiger un contenu de qualité sur son site internet ?

Comment rédiger un contenu de qualité sur son site internet ?

Je vous le répète régulièrement sur ce site, le contenu est ROI ! Il est donc essentiel de comprendre que la rédaction de contenu fait partie des tâches obligatoires pour...

En savoir +
Google annonce son nouvel algorithme BERT

Google Bert, le nouvel algorithme qui fait peur

Le 25 novembre 2019, Google a annoncé une méga-bombe dans la communauté SEO en France et partout dans le monde, le lancement aux États-Unis d’un nouvel algorithme au sein du moteur...

En savoir +
 
Comment indexer son contenu sur Google en mode attaque Eclair

Comment améliorer l'indexation de ses contenus dans Google ?

Lorsque l’on publie du contenu sur son site internet, on souhaite obtenir des résultats rapidement sur la visibilité de ce dernier. Google et ses robots passant régulièrement sur...

En savoir +

La vie de l'agence